炎炎盛夏,暑气蒸腾。今年暑期,持续高温给一线岗位职工带来不小考验。针对原主业昆仑厂一线职工高温作业防暑需求,昆仑医院发挥中医药特色优势,组织中医专家研配多款防暑中药饮品,医院人员从配方研判、药材遴选、煎制熬煮、配送发放全流程参与,七八月暑期,每天熬制一千余袋。从晨光初露到暮色四合,医护人员忙前忙后,将一袋袋凉润解暑的中药饮品送到岗位一线,用细致周到的服务,为高温下坚守岗位的职工撑起一把健康“遮阳伞”。

小小一袋解暑汤药,是昆仑医院深耕基层、心系群众的生动缩影。近年来,昆仑医院落实国家基层医疗卫生工作部署,立足辖区群众与原主业职工健康需求,聚焦医疗服务、医护到家、中医康复特色、职工健康管理精准发力,以多元化特色服务打通健康服务“最后一公里”,走出一条有温度、有特色、接地气的基层医疗发展之路,用专业与温情守护一方百姓安康。

政策落地见实效,公卫服务惠民生。医院以“优质服务基层行”标准为指引,做实做细家庭医生签约、慢病管理、老年体检、健康宣教等基础公卫工作,建立居民全周期电子健康档案,对高血压、糖尿病、骨关节病等慢病群体实行季度随访、用药指导闭环管理。常态化开展社区义诊、健康科普进社区活动,免费为群众测量血压血糖、解读体检报告,严格落实药品集采、慢病长处方等惠民举措,简化就诊流程、降低就医负担。昆仑社区十六街坊居民王阿姨深有感触:“现在看病太方便了,咨询、测血压都是免费的,医生还会定期上门问情况、指导吃药,实实在在为我们老百姓着想。” 一桩桩看得见、摸得着的民生实事,持续提升着辖区群众的健康获得感与幸福感。

上门服务解民忧,居家诊疗有温度。面对高龄老人、失能患者、行动不便群体“看病出门难”的现实困境,医院组建专业上门医护服务队,开通便捷预约通道,推出送药上门、居家换药、管路维护、康复指导、家庭病床等一站式居家医疗服务。“很多老年患者行动不便,往返医院十分费力,我们多跑一趟,群众就能少折腾。”全科医生鲁大夫道出一线医护的心声。入户巡诊、照护指导、体征动态监测,把诊室搬到群众家中,真正实现“小病不出门、慢病有人管、重病有随访”,让特殊群体在家就能享受到规范专业的医疗照护。

中医康复有特色,辨证施治疗效好。立足群众多层次康养需求,医院高标准建设中医馆与康复理疗中心,配齐针灸、推拿、艾灸、小针刀、中药熏蒸等设备,组建中西医结合诊疗团队,将传统辨证施治理念同现代康复技术有机融合。针对颈肩腰腿痛、术后康复、老年慢病调理、产后恢复等问题,为患者定制个性化诊疗方案。简便廉验的中医药适宜技术,凭借安全可靠的疗效收获众多患者认可。康复科护士长介绍:“不少上班族、老年人常年被关节、腰椎病痛困扰,中西医结合康复方案兼顾对症治疗与温和养护,康复效果十分显著”。

主业医疗有保障,贴心服务护健康。作为原企办医疗机构,是服务职工健康保障的重要医疗阵地,昆仑医院推出职工健康专属服务包,定期开展职工专项体检、职业病筛查、职场健康讲座,开设职工便捷就诊绿色通道,简化挂号、检查、取药流程。针对一线职工久坐劳损、亚健康、失眠焦虑等问题,提供专属中医理疗、减压康复服务,建立职工健康档案,动态跟踪健康状况,同步开通急诊优先处置、慢病专属随访服务,全方位为主业职工撑起健康“保护伞”。
医者仁心践初心,便民服务无止境。基层医疗卫生是守护全民健康的第一道关口,既要有过硬诊疗本领,更要有为民服务的温度。一袋解暑汤药,一次上门巡诊,一场社区义诊,一套个性化康复方案,件件小事映照出基层医疗机构的责任担当。下一步,昆仑医院将持续深化基层医疗服务创新,不断优化医护到家、中医康复、职工健康保障服务内容,持续夯实基层公共卫生服务根基,以更专业、暖心、多元的医疗服务,守护辖区群众与广大职工身心健康。